Política de envío

POLÍTICAS DE ENVÍO

  • Todos los envíos se procesan en un plazo de 2 a 4 días hábiles una vez confirmado el pago.
  • La dirección de entrega será la indicada por el cliente en la confirmación del pedido. Te recomendamos revisarla cuidadosamente antes de finalizar tu compra.

📦 Responsabilidad del cliente

El cliente asume la responsabilidad en los siguientes casos:

  • El paquete es rechazado sin justificación.
  • La dirección de entrega es incompleta o incorrecta.
  • El paquete no es recogido en tiempo en la oficina de mensajería correspondiente.

En cualquiera de estas situaciones, el comprador deberá cubrir los costos derivados y posibles daños o pérdidas generadas.

⚠️ Responsabilidad durante el transporte

  • Bali High Stuff no se hace responsable por pérdidas o daños ocasionados durante el transporte cuando estos sean atribuibles directamente al servicio de mensajería.
  • Tampoco somos responsables por retrasos en la entrega ocasionados por:
    • Zonas de difícil acceso o de alto riesgo
    • Condiciones climatológicas extremas
    • Operaciones gubernamentales o aduanales
    • Ubicaciones alejadas de centros de distribución

En todos los casos, te proporcionaremos tu número de guía para que puedas dar seguimiento puntual a tu pedido.

💸 Costos y condiciones

  • Envío gratuito en compras mayores a $1,700 MXN.
  • Si deseas asegurar tu paquete, contáctanos antes del envío para cotizar el costo adicional.
  • En caso de que se requiera re-expedición del paquete por error o causa imputable al cliente, se notificará el costo adicional, el cual deberá ser cubierto para poder proceder con el nuevo envío, incluso si el envío original ya incluía costo de envío.



    Al finalizar la compra, confirmo que soy mayor de edad y que he leído y acepto el Aviso de Privacidad, los Términos del Servicio y el Aviso de Uso y Responsabilidad del Usuario.